綠蔭場(chǎng)上的激烈角逐，看臺(tái)席間的山呼海嘯，這個(gè)秋天，“湘超”點(diǎn)燃了寶慶古城的熱血與激情。9月12日晚，邵陽(yáng)市體育中心燈火璀璨，2.1 萬(wàn)容量的場(chǎng)館內(nèi)座無(wú)虛席，兩萬(wàn)余名球迷的歡呼聲穿透云霄 ——隨著邵陽(yáng)隊(duì)球員在補(bǔ)時(shí)階段的頭球絕殺，邵陽(yáng)隊(duì)以 2:1 取得“開(kāi)門(mén)紅”。這座由邵陽(yáng)城發(fā)集團(tuán)歷時(shí)40天應(yīng)急改造升級(jí)的現(xiàn)代化體育場(chǎng)館，不僅順利通過(guò)“湘超”邵陽(yáng)賽區(qū)首秀的考驗(yàn)，更成為邵陽(yáng)展示城市形象的重要平臺(tái)。
湘超聯(lián)賽作為湖南省頂級(jí)業(yè)余足球賽事，堅(jiān)持以“辦賽興城”理念聯(lián)動(dòng)體育與文旅產(chǎn)業(yè)，邵陽(yáng)賽區(qū)首戰(zhàn)線(xiàn)上直播觀看突破千萬(wàn)，全網(wǎng)累計(jì)關(guān)注度上億人次，“湘約邵陽(yáng) 超級(jí)精彩”正從口號(hào)落為現(xiàn)實(shí)。這一切，離不開(kāi)邵陽(yáng)城發(fā)集團(tuán)在場(chǎng)館提質(zhì)、票務(wù)運(yùn)營(yíng)、招商協(xié)作與賽事保障等方面的全鏈條助力和高效執(zhí)行。
應(yīng)急攻堅(jiān)：40天場(chǎng)館“煥新升級(jí)”
8月初，邵陽(yáng)城發(fā)集團(tuán)接到市政府緊急任務(wù) —— 對(duì)邵陽(yáng)市體育中心實(shí)施全面維修改造，確保滿(mǎn)足湘超賽事辦賽與轉(zhuǎn)播標(biāo)準(zhǔn)。面對(duì)市體育中心設(shè)施欠佳、照明不均、配套不足等實(shí)際情況，邵陽(yáng)城發(fā)集團(tuán)迅速成立工作專(zhuān)班，黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)范瑾親自?huà)鞄?，統(tǒng)籌賽事運(yùn)營(yíng)、對(duì)外招商和后勤保障等多個(gè)工作組，協(xié)同施工單位全力推進(jìn)改造工程。
在40天的“時(shí)間攻堅(jiān)戰(zhàn)”中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)高效完成外場(chǎng)地面鋪裝、專(zhuān)用高桿燈加裝、張拉膜修補(bǔ)及5D裸眼大屏建設(shè)，并同步實(shí)施外墻翻新、通道墻面修繕、廁所與排污系統(tǒng)升級(jí)、音響與防護(hù)欄更換、電纜橋架更新以及整體亮化與深度保潔，確保場(chǎng)館燈光、音響、顯示、座席等系統(tǒng)全面達(dá)到省級(jí)賽事標(biāo)準(zhǔn)，為后續(xù)比賽與轉(zhuǎn)播奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
精細(xì)管理：2萬(wàn)座席管理“零差錯(cuò)”
票務(wù)管理是賽事有序運(yùn)行的核心環(huán)節(jié)。面對(duì)市體育中心 2萬(wàn)余座席的票務(wù)管理挑戰(zhàn)，城發(fā)團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)，精準(zhǔn)對(duì)接大麥網(wǎng)售票平臺(tái)，通宵核驗(yàn)座位信息、精準(zhǔn)劃分功能區(qū)域、詳細(xì)繪制座位明細(xì)圖與彩虹圖，以“繡花功夫”確保了龐大觀眾流線(xiàn)的順暢有序。
面對(duì)部分購(gòu)票信息錄入誤差率高、檢票流程初期不暢等問(wèn)題，后勤服務(wù)團(tuán)隊(duì)高效應(yīng)對(duì)，各部門(mén)協(xié)同配合通宵完成信息復(fù)核與數(shù)據(jù)校準(zhǔn)，保障票務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定；優(yōu)化東、西、南三門(mén)檢票通道至30個(gè)，組織專(zhuān)人協(xié)同志愿者與安保人員聯(lián)合檢票；完善官方公眾號(hào)信息發(fā)布機(jī)制，強(qiáng)化“一人一證（身份證）入場(chǎng)” 宣傳引導(dǎo)，有效解決觀眾“購(gòu)票通知不及時(shí)、入場(chǎng)憑證混亂”的反饋。湘超邵陽(yáng)賽區(qū)首戰(zhàn)門(mén)票開(kāi)售即罄，現(xiàn)場(chǎng)入場(chǎng)井然有序，實(shí)現(xiàn)了票務(wù)“零差錯(cuò)”運(yùn)行。
多元賦能：招商與“體育+”齊發(fā)力
圍繞“辦賽興城”理念，邵陽(yáng)城發(fā)集團(tuán)以“招商強(qiáng)保障、消費(fèi)活市場(chǎng)”為雙輪驅(qū)動(dòng)，既夯實(shí)賽事運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)，又助推城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)賽事效益與城市品牌的雙贏。
在招商工作中，集團(tuán)提前全面摸排體育中心賽事合作、空間運(yùn)營(yíng)、廣告載體等核心資源，編制專(zhuān)項(xiàng)方案與宣傳材料，聯(lián)合市工商聯(lián)、商務(wù)局等單位定向?qū)淤Y源；創(chuàng)新采用“線(xiàn)上線(xiàn)下雙線(xiàn)融合”招商模式，高效舉辦五場(chǎng)專(zhuān)題推介會(huì)，輔以行業(yè)協(xié)會(huì)推薦與上門(mén)洽談，推動(dòng)合作迅速落地，使邵陽(yáng)賽區(qū)招商成效位列全省前列。
在“體育 + 經(jīng)濟(jì)”領(lǐng)域，集團(tuán)以賽事為紐帶打造多元消費(fèi)場(chǎng)景，推動(dòng)賽事熱度轉(zhuǎn)化為城市動(dòng)能。在體育中心東廣場(chǎng)設(shè)置夜市零售區(qū)、“邵陽(yáng)紅”“非遺”主題展演與潮玩舞臺(tái)，西廣場(chǎng)打造“奔跑吧！邵陽(yáng)！”主題生命樹(shù)地標(biāo)，有效融合觀賽、體驗(yàn)與消費(fèi)環(huán)節(jié)。邵陽(yáng)主場(chǎng)首戰(zhàn)期間，場(chǎng)外活動(dòng)通過(guò)“5D大屏直播 + 現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)互動(dòng)”吸引超5000人次參與，實(shí)現(xiàn)了 “觀賽熱度” 與 “城市消費(fèi)” 的雙向賦能。
黨建引領(lǐng)：堅(jiān)守一線(xiàn)詮釋城發(fā)擔(dān)當(dāng)
在整個(gè)賽事保障工作中，邵陽(yáng)城發(fā)集團(tuán)黨委始終堅(jiān)持“指揮在一線(xiàn)、辦公在現(xiàn)場(chǎng)”，黨委班子成員帶頭加班，干部職工上下一心，連續(xù)通宵緊盯施工進(jìn)度，反復(fù)協(xié)調(diào)電力、公安、消防等多部門(mén)聯(lián)動(dòng)，加班加點(diǎn)核對(duì)票務(wù)數(shù)據(jù)等，面對(duì)設(shè)施維護(hù)、物料交付等難題，通過(guò)清單化管理、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)與資源整合提升效率，展現(xiàn)出了“關(guān)鍵時(shí)刻沖得上去、硬仗當(dāng)前扛得下來(lái)”的城發(fā)精神。
湘超聯(lián)賽邵陽(yáng)賽區(qū)的成功啟航，不僅通過(guò)賽事轉(zhuǎn)播向全省展示了邵陽(yáng)城市的發(fā)展成果，更全面檢驗(yàn)了城發(fā)集團(tuán)在應(yīng)急工程、大型活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與公共服務(wù)領(lǐng)域的組織能力和執(zhí)行效率。邵陽(yáng)城發(fā)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以本次湘超賽事服務(wù)運(yùn)營(yíng)為契機(jī)，進(jìn)一步推進(jìn)市場(chǎng)化轉(zhuǎn)型，持續(xù)優(yōu)化設(shè)施與服務(wù)體驗(yàn)，全力保障后續(xù)主場(chǎng)比賽，為市民呈現(xiàn)更多精彩賽事，為邵陽(yáng)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)貢獻(xiàn)力量。
作 者：呂娜娜 徐利平
編 輯：肖 楊
二 審：孫曼琳
三 審：唐 峰
